莺语客服app是一款客服在线和客户沟通交流的平台，适用于多种场景之中，同时也能给客户带来最佳贴心服务，更大程度上来提升工作效率，有需要的快来下载吧！

莺语客服官方介绍

网页即时通讯工具，支持离线消息转发到个人微信，支持微信公众号，小程序，微信客服接口互通，强大的机器人自动应答功能，消息预知，错误消息撤回，支持中英文和繁体语言，多客服转接，UI界面自定义，访客相关重要信息来访显示，有助有效转化，一段代码或一个链接轻松部署，手机UI自适应，消息app离线通知功能，尽量100%做到消息无任何遗漏，客服与访客无缝对话，还有更多功能在不断完善中。。。

莺语客服软件特点

1、莺语在线客服功能齐全、灵活且易于使用，使用户可以快速上手使用；

2、采用Golang+vue语言开发，轻松应对高并发问题；

3、为解决客服不能24小时登录在线问题，开发离线消息提醒功能；

4、只要绑定微信，无论您在哪里都可以第一时间收到消息，不错过营销机会；

应用功能

【多渠道接入】

网站、微信、公众号、钉钉、小程序、h5

【营销分析】

访客动态轨迹实时记录访客信息分析可以抓取城市、IP、访问链接等。

【可部署至钉钉】

访客信息可直接同步至钉钉客户管理，大大提高营销效率，提高转化率。

【访客转接】

与访客交流中遇到难以解决问题可随时转接其他客服，提高用户体验。

软件优势

节省时间：智能化的回复功能、顾客输入预知等功能，让您能够更快速地响应客户需求。

多平台支持：无论客户通过哪个渠道进行咨询，您都能够在一个平台上进行统一管理和回复。

个性化定制：通过UI自定义功能，您可以为客户提供独特的用户体验，展现您的品牌风格。

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