九五云客服可以帮助客服人员更好地办公，你可以统一处理客户的信息，同时你还能设置快捷回复语句，这样就能一键发送。它还能将你的工单处理进行备份，即使不在办公室也能在手机上办公，使用起来非常方便。

九五云客服简介

APP为用户提供的移动客服平台，能够帮助客服中心相关的管理人员、运营人员、普通客服等随时随地的使用系统为客户提供优质的客户服务。

系统主要功能模块包括：VOIP音频通话、业务处理、呼叫中信、数据中心、以及我的；

九五云客服亮点

1、业务高峰或者短期业务招聘的临时坐席，解决为临时坐席配备电脑成本高，设备人员离开后资源浪费问题；使用移动客服平台用户通过移动端即可进行客户服务；

2、非工作时间无人值守问题，使用移动客服平台的坐席居家也可以进行办公，使企业管理更加人性化；

3、销售人员不受不受时间地点限制，随时进行客户联系和维护；

4、管理人员随时随地了解平台运营情况，为运营决策提供辅助依据。

九五云客服软件功能

1、让大家无限制的去办公，能让企业管理更人性化；

2、服务极为的好，办公通讯便利，可以云端的管理；

3、还能保证交接班的顺利，个人业绩的管理的应用。

九五云客服优势

1、客户资料

随时都可以在这里查看客户的资料，为客户提供更精准的服务

2、工单历史

自动保存用户的工单处理历史，方便后期能够轻松的核对工单

3、通话记录

还可以在这里查看自己的通话记录，了解自己总共拨打了多少电话

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