随申办市民云老年人专版让各位长辈们，也可以享受网络化，电子化的福利，精简了操作过程，人人都会用，一教就会，仅保留了独有的几个常用功能，在设置里就可以进行版本的切换，还是挺方便的，孩子们再也不用担心父母无法出行，查询相关服务了！

应用介绍

上海一网通办“随申办”APP推出了“长者专版”，该版本放大了显示字体，将老年人常用的随申码、医疗付费“一件事”、公交码以及地铁码（亮证）集中展示，方便了老年人操作使用。

相关新闻

去年 12 月，交通运输部联合人力资源社会保障部、国家卫生健康委、中国人民银行、国家铁路局、中国民用航空局、中国国家铁路集团有限公司等七部门印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》（简称《通知》）。

《通知》进一步细化交通运输领域便利老年人出行服务的政策措施，确保 “智能时代”老年人日常交通出行便利。

《通知》还要求，各地客运场站推进移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留现金、纸质票据、凭证和证件的使用；加快推进地级及以上城市交通一卡通互联互通和便捷应用，积极推动具备条件的社会保障卡增加交通出行功能；鼓励有条件的地区推进老年人凭身份证、老年卡、社保卡等证件乘坐城市公共交通。

平台优势

AI智能推荐

个性化定制专属主页

多维度展示服务

丰富的城市风采

新版特性

1、首页小笼包升级为消息中心入口；

2、首页新增“一网通办”国际版；

3、城市定位页新增“跨省通办”入口；

4、桌面快捷菜单更新：随申码、乘地铁、乘公交；

5、修复其他Bug。

“随申办”老年人专版要来了？上海将开展“助老”应用培训辅导

刚刚发布的《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》指出，要坚持整体性转变，推动“经济、生活、治理”全面数字化转型。

政务服务“一网通办”作为治理数字化的有机组成部分，如何助力城市数字化转型，探索超大城市社会治理新路子？

1月5日上午，市政府办公厅副主任，市大数据中心党组书记、主任朱宗尧做客“民生一网通”节目，介绍了“一网通办”推进、数据治理等情况，回应了数字鸿沟、信息安全等公众关心的问题。

朱宗尧透露，今年，“一网通办”将向更多公共服务领域拓展。针对老年人等“数字弱势群体”，正研究推出长者专版，同时开展“助老”应用培训辅导。

谈“随申码”

累计使用次数超20.7亿

“随申码”是否好用？“信用就医 无感支付”体验感如何？新一年，这张码会如何重磅升级？

据朱宗尧介绍，政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，有力支撑着城市数字化转型。“随申办”作为“一网通办”移动端的超级应用，目前已接入了教委、公安、民政、人社、卫健、医保等50余家市级部门和16个区的1541个政务服务事项。2020年，随申办推出高效办成“一件事”服务专区，实现“看病付费不排队”“绿色沪牌在线领”“出生手续网上办”的办事服务体验。

截至2020年9月底，“15件事”全部按期上线运行，实现平均减环节69%、减时间54%、减材料75%、减跑动71%。至12月下旬，“15件事”办件总量已超过29万件，其中，新能源汽车专用牌照申领“一件事”已突破12万，医疗付费“一件事”缴费超过9万笔（信用就医签约用户近14万），医疗费用报销“一件事”近2万。同时还推出“专属”数据服务功能，为用户提供个性化的数据服务，做到“用户数据由用户自己管理”。

此外，还推出“随申码”，通过大数据赋能，创新管理服务方式，为统筹做好疫情防控和加快恢复生产生活秩序提供了有力支撑，并推动“随申码”向本市公共管理和服务领域的市民随身服务码转变。目前，“随申码”累计使用次数超20.7亿次，用码人数超过了4300万人。新版“随申码”已于2020年12月27日正式上线。

谈信息安全

三道“防火墙” 确保市民信息不泄漏

不少市民在享受便捷的同时，对个人信息安全仍有担忧。大数据时代下，如何兼顾便捷与安全？

“信息安全是底线也是红线。”朱宗尧主任表示，市大数据中心高度重视数据安全工作，不断加强制度、管理、技术三道安全防火墙的建设，采用脱敏、加密等方式对个人信息和数据进行保护，同时坚持按照职能赋予权限调取相应数据的“最小够用”原则、获得法律职能授权或个人授权才能使用相应数据的“授权使用”原则、公民敏感信息必须先脱敏后使用的“脱敏”原则，确保“一网通办”“随申办”里面的信息数据不会发生被盗取、泄露等事件。

“请市民放心使用。我们一定会守护好大家的数据安全，保护好大家的个人隐私。”朱宗尧说。

谈“数字鸿沟”

正研究长者专版

开展“助老”公益培训

城市数字化转型发展，如何避免“数字鸿沟”？如何切实解决老年人运用智能技术困难，让“数字弱势群体”也享受数字福利？

“网上办事虽然很方便，但对我们老年人来说，使用起来就有一定的难度。”市民于老先生就遇到这样的问题：“孩子不跟我们一起住，想学习也没地方学习。针对我们老年人，有没有学习渠道？”

对此，朱宗尧回应称，上海已推出“一网通办”百万老年人应用辅导公益活动，普及各项政务服务和公共服务的智能化应用。据悉，去年10月起，“随申办”市民云公益辅导课已走进全市80多个社区，举办了80多场活动。

“今年预计被百万人次的老年朋友提供公益辅导和帮办代办服务。老年人在社区服务中心或是一些老年培训机构就可以报名参与。”朱宗尧说。

朱宗尧同时透露，为给老年人等“数字弱势群体”提供服务便利，将研究推出长者专版，汇聚老年群体常用服务，开展“助老”应用培训辅导。

“今年将是‘一网通办’拓展年，我们将推动从政务领域向教育、医疗等公共服务领域拓展，推动线下政务服务向公共场所拓展。”朱宗尧表示，将积极围绕着数字政府建设，加强“网云”等大基座建设，开展公共数据治理应用，有针对性地、可量化地、智能化辅助决策分析，为城市数字化转型发挥先行探索作用。

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