千牛app手机版是款专为淘宝天猫以及阿里系列平台的商家而打造的便捷服务工作台，功能丰富，可以直接和顾客沟通，并一键查看顾客所需要的商品，便捷解答顾客疑惑，支持手机电脑两端消息同步，让你办公更加方便

官方简介

千牛-卖家移动工作台，阿里巴巴官方出品，适用于淘宝、天猫、1688和Alibaba.com的商家。

千牛工作台手机版功能

1. 工作台：提供店铺关键数据，以及任务、交易、商品等常用操作入口

2. 消息：立即获取商品、订单、退款、系统等消息

3. 聊天：支持手机和电脑同时登陆，联系人和聊天记录与电脑无缝云同步

4. 头条：卖家资讯与活动的入口

5. 问答：卖家互助问答社区

软件特色

1、【免费开店】只需3步，手机免费开淘宝店！

2、【找货进货】丰富货源，一件代发，助你低成本快速开店！

3、【商家后台】一只手机搞定日常经营，商品、订单、数据、营销、客服全都有！

4、【电商资讯】丰富的电商资讯和商家社区，帮助你快速成长！

什么时候用“千牛”？

1.周末不想守在电脑前，就装个“千牛”出门吧

2.冬天想早点躲到被窝里，就在床上用“千牛”吧

3.出差途中想看下店铺数据，就拿出“千牛”瞅一眼吧，其他任何您不想或不在电脑前的时候，用“千牛”，随时随地，轻松做生意！

新手指南

牛工作台是在卖家版旺旺的基础上升级而来的，具有强大的功能，更能为卖家提高工作效率。千牛工作台是每个卖家必须掌握的一项技能，小编接下来讲讲千牛工作台插件的功能及操作，希望能帮助到商友更好的使用千牛，助力网上生意。

（一） 千牛插件介绍：

千牛对店铺的经营管理是通过插件实现的，比如处理订单、管理商品、分析数据都通过千牛上的相关插件完成，千牛分为PC和无线两个版本，插件也分PC和无线来满足商友不同的操作需求和习惯。

（二） 千牛插件分类：

千牛的插件分为基础类、数据类、营销类等，多达20余种的插件，满足商友不同的使用场景需求，现在我们就来看看都有哪些插件。

1、基础类：快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通；；

2、数据类：生意参谋、精准营销

3、营销类：网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标；

4、客服工具：自动回复、团队知识库、任务中心；

5、服务：商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。

（三） 千牛插件使用场景

插件是千牛使用最终的功能之一，关于插件你真的都了解吗？现在就让小编来给你介绍，这些插件的用途及使用场景。

【户外篇】作为一个网商，每天总有几个时间段不在座位，每个月总有那么几天出差在外，每年总有那么几个时间段去参加各种展会。日常操作怎么办？让无线千牛插件来帮你解决所有烦恼。

1、商品上新：进入“快速发布商品”插件，轻松解决新品上新问题。

2、重发offer：进入“供品管理”，一键重发所有信息。

3、订单交易：进入“订单管理”，改价，确认发货，物流信息统统搞定。

4、店铺动态：进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗；有访客来访，“精准营销”插件消息实时提醒，让您不错过任何买家接待。

【营销篇】做电商营流量是必不可少的，所以营销推广就是电商生涯中的大事情，我们可以会通过“网销宝”设置关键词引流，也会参加一些网站活动给店铺设置红包回馈老用户，刺激新用户下单。

1、“网销宝”插件：接入了PC和无线两个版本，进入插件后可以直接操作关键词及计划组是开关闭，查看消耗情况及相关数据，最值得一提的是，在无线插件进行充值比在PC端充值送的红包会更多噢。

2、“诚信通”插件：登录后可查看诚信通到期时间及续费相关优惠，为了让您更好做电商，里面还会不定期更新同行成功经验及网商操作技巧。

3、“店铺红包”插件：可以让您给自己的店铺设置红包，分享给自己的新老用户，刺激首次及再次下单率。

4、“服务市场”插件：集合了第三方插件，可以在里面根据自己的需求订购日常操作的小工具，免费和付费都有噢。

【服务篇】随着电商平台越来越丰富化，服务成为买家采购的必要条件之一。售前是否有好好接待，售后是否完善，都影响着买家的下单及二次回购率。

1、“自动回复”插件：让客服作好自动回复，做好每一个买家咨询接待。

2、“规妹”插件：1688网站的规则会实时更新在“规妹”中，了解规则能帮您更好的做好电商，服务好买家。

除了以上的插件，千牛上还有很多学习类的插件，比如：商学院、生意经；利用碎片时间，充实电商操作知识。

更新内容

v9.8.55版本更新

优化了一些稳定性问题

祝生意兴隆！

v9.8.25版本更新

1.升级商家数据查看分析体验，提供店铺经营周报、月报，数据分析更简单；

2.“工作台→待处理”新增催发货的待办任务提示；并支持针对任务设置超时预警提醒，避免错过处理期；

3.头条频道内新增专题模块，精选内容按主题聚合，资讯获取更高效。

v9.8.16版本更新

1、优化搜索功能

2、优化部分消息卡顿和离线问题

3、消息联系人黑名单，对全店子账号生效

4、商品列表页可单独修改价格、库存、商家编码

v9.1.2版本更新

1、在聊天窗口增加“邀请下单”功能

2、优化了一些稳定性问题

v9.1.1版本更新

修复问题，优化用户体验

v9.0.0版本更新

1、新首页

1）首页下拉即可查看全店经营数据，店铺动态一手掌握；

2）精准推荐“经营建议”，助力商家掌握经营技巧；

3）新增大量官方工具，覆盖店铺核心经营场景：商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等

2、新消息

自动联想快捷短语，给重要客户打星标，大幅重组系统消息分类，提升客服接待和重要消息接收体验。

3、新营销

1）整合多渠道营销玩法，集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页；

2）新增一键分享，助力商家快速获取站外流量；

3）联合服务商，提供限时折扣，满减包邮等丰富营销工具；

4）聚集商品运营，提供多样化商品解决方案；

4、新头条

1）头条频道大升级，提供最新、问答、精品课、直播等新版块；

2）提供平台最新动态，课程/直播提升经营能力；

v8.18.0版本更新

修复部分版本问题

v8.16.3版本

1、【优化】升级侧边栏，展示后台账号的店铺头像和名称，提升多账号管理体验

2、【优化】修复一些卡顿、闪退问题

v8.13.17版本更新

【优化】优化卡顿和闪退问题

【修复】某些页面打开错误问题

祝生意兴隆！

v8.10.0版本更新

【优化】体验优化

祝生意兴隆！

v8.1.0版本更新

【优化】更新开屏页面策略

【优化】支持模块的自由配置

【修复】修复若干体验问题

祝生意兴隆！

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